re10 प्लेटफ़ॉर्म पर सामान्य तकनीकी त्रुटियों का समाधान

गेम लोडिंग, नेटवर्क विलंब या सत्र समाप्त होने की स्थिति में नीचे दिए गए विशिष्ट जांच चरणों और समाधानों का पालन करें।

Phoenix Rises या Medusa2 जैसे गेम चुनते समय लोडिंग स्क्रीन रुक जाती है या बीच में ही गेम बंद हो जाता है।

ब्राउज़र या ऐप में अत्यधिक कैश मेमोरी जमा होना अथवा डिवाइस पर अस्थायी मेमोरी की कमी।

जब कोई गेम लोड होने में सामान्य से अधिक समय ले, तो यह आमतौर पर स्थानीय डिवाइस कैश के कारण होता है।

यदि स्थापना संबंधी कोई समस्या बनी रहती है, तो आप हमारी संबंधित मार्गदर्शिका देख सकते हैं:

Anubis Wrath या Alchemy Gold खेलते समय 'कनेक्शन विफल' या नेटवर्क टाइमआउट का संदेश प्रदर्शित होना।

अस्थिर इंटरनेट डेटा कनेक्शन या उच्च लेटेंसी के कारण सर्वर के साथ संचार में रुकावट।

वास्तविक समय के गेमप्ले के लिए स्थिर इंटरनेट कनेक्शन आवश्यक है। रुकावट आने पर नीचे दी गई जांच सूची का पालन करें।

प्लेटफ़ॉर्म पर नेविगेट करते समय अचानक सत्र समाप्त हो जाना और बार-बार लॉगिन स्क्रीन पर वापस जाना।

लंबे समय तक निष्क्रियता, सुरक्षा समय समाप्ति या कुकीज़ अवरोधित होना।

सुरक्षा कारणों से निष्क्रिय सत्र स्वतः बंद हो जाते हैं। यदि यह समस्या लगातार आ रही है, तो निम्नलिखित चरणों की जाँच करें।

जांचें कि आपके ब्राउज़र में तृतीय-पक्ष कुकीज़ और स्थानीय संग्रहण की अनुमति है या नहीं।
प्राइवेट या इनकॉग्निटो विंडो बंद करके सामान्य ब्राउज़र विंडो में पुनः प्रयास करें।
यदि क्रेडेंशियल्स में कोई समस्या है तो खाता सहायता अनुभाग देखें।

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