re10 डाउनलोड सहायता और समस्या समाधान

फ़ाइल डाउनलोड करने के चरण, अखंडता जाँच और डाउनलोड पूर्ण होने के बाद के अगले चरणों का विस्तृत विवरण।

फ़ाइल डाउनलोड करते समय सही स्रोत और नेटवर्क कनेक्शन सुनिश्चित करना आवश्यक है। नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:

डिवाइस में स्थिर इंटरनेट कनेक्शन (Wi-Fi या मोबाइल डेटा) चालू रखें।
डाउनलोड पृष्ठ पर जाकर अपनी Android डिवाइस के लिए उपयुक्त फ़ाइल लिंक का चयन करें।
ब्राउज़र द्वारा फ़ाइल सहेजने की अनुमति मांगे जाने पर अनुमति दें।

डाउनलोड पूरा होने के बाद फ़ाइल डाउनलोड फ़ोल्डर में उपलब्ध होगी।

डाउनलोड पृष्ठ पर जाने के लिए नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करें:

डाउनलोड की गई फ़ाइल के सही तरीके से प्राप्त होने की पुष्टि करने के लिए निम्नलिखित बातों की जाँच करें:

फ़ाइल स्थिति और आवश्यक कार्रवाई
जाँच बिंदु	अपेक्षित स्थिति	समाधान यदि असफल हो
फ़ाइल का विस्तार (.apk)	नाम के अंत में .apk दिखना चाहिए	यदि नाम अधूरा है तो फ़ाइल पुनः डाउनलोड करें
डाउनलोड स्थिति	डाउनलोड पूर्ण (Completed) दिखना चाहिए	यदि डाउनलोड रुका हुआ है तो फिर से शुरू करें
डिवाइस स्टोरेज	पर्याप्त आंतरिक मेमोरी उपलब्ध होनी चाहिए	डिवाइस से अनावश्यक कैश या फ़ाइलें हटाएं

यदि फ़ाइल अधूरी डाउनलोड होती है, तो उसे हटाकर नए सिरे से डाउनलोड करना सुरक्षित रहता है।

नेटवर्क ड्रॉप या ब्राउज़र त्रुटि के कारण डाउनलोड बाधित होने पर इन निवारक चरणों को अपनाएं:

ब्राउज़र की डाउनलोड सूची में जाकर डाउनलोड को रोकें (Pause) और पुनः प्रारंभ (Resume) करें।
यदि समस्या बनी रहती है, तो ब्राउज़र का कैश साफ़ करें या किसी अन्य ब्राउज़र से प्रयास करें।
नेटवर्क सेटिंग्स की जाँच करें और सुनिश्चित करें कि बैकग्राउंड डेटा प्रतिबंधित नहीं है।

डाउनलोड पूर्ण होने के बाद स्थापना प्रक्रिया शुरू करने के लिए स्थापना सहायता का संदर्भ लें:

अन्य तकनीकी रुकावटों के लिए समस्या निवारण पृष्ठ देखें: